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a Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ed il Retail in Italia, rappresenta circa un quarto delle imprese totali (1 milione e 123.000 imprese) di cui quasi 617.000 nel commercio al dettaglio, 391.000 nel commercio all’ingrosso e 115.000 imprese del dettaglio e dell’ingrosso relativi alla vendita e riparazione di autoveicoli e motocicli.
Nel settore del commercio lavorano oltre 3,3 milioni di addetti (20,3% del totale degli addetti in Italia) con circa 1,8 milioni di addetti nel commercio al dettaglio, 1,1 milioni in quello all’ingrosso e 360.000 nel commercio all’ingrosso ed al dettaglio e nella riparazione di autoveicoli e motocicli.
IRCSIA fornisce soluzioni per la GDO ed il Retail che vanno dall’analisi del punto vendita fino alle indagini di Customer Satisfaction passando per servizi legati alla segmentazione della clientela, lo shelf analysis e le indagini sulle abitudini di consumo.
Servizi per la G.D.O. ed il Retail
- Analisi di mercato (concorrenza, posizionamento, etc)
- Analisi di scenario
- Big data & analytics
- Corporate Reputation (e analisi sul brand)
- C.R.M.
- Fornitura di contenuti per business intelligence
- Indagini di Customer Satisfaction
- Lancio di nuovi prodotti e misurazione del potenziale del mercato
- Performance analysis
- Progettazione di nuovi prodotti e servizi
- Targeting e segmentazione della clientela
